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ENQUÊTE SUR L’IMAGE DE MARQUE DE RE/MAX JUILLET 2018

Étape 1 sur 20 - Q1

5%
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  • Vous êtes un expert de l’immobilier. Mais savez-vous ce que le public québécois pense de votre métier ? Nous avons interviewé plus de 1000 Québécois pour connaître leur perception de l’industrie de l’immobilier, de RE/MAX et de ses courtiers. Maintenant, nous testons VOS connaissances par rapport à leur opinion.

    Répondez au quiz pour en apprendre davantage sur votre marché cible, ça ne prend que 10 minutes.

  • Question #1 de 10

  • Bonne réponse !
  • Bel essai ! Voici la réponse des Québécois sondés :

  • Réponse

  • Selon vous, quelles sont les trois entreprises qui viennent en tête des consommateurs lorsque l’on parle de vendre ou d’acheter une propriété au Québec ?
    RE/MAX, DuProprio et Proprio Direct

  • Fait saillant

  • Spontanément, RE/MAX est la première bannière immobilière mentionnée par les répondants (70%) lorsqu’on leur demande les entreprises qui leur viennent à l’esprit quand ils pensent à vendre ou acheter une propriété au Québec.

  • Question #2 de 10

  • Bravo !
  • Ce n'était pas la bonne réponse. Surprenant, n’est-ce pas ?

  • Réponse

  • Quelle bannière immobilière parmi les suivantes inspire le plus la confiance des Québécois ?
    RE/MAX, DuProprio et Proprio Direct

  • Fait saillant

  • RE/MAX est la bannière immobilière en laquelle les répondants ont le plus confiance (40%) devançant largement DuProprio (17%) et ses autres concurrents.

  • Question #3 de 10

  • Vous avez raison !
  • Intéressant, voici toutefois la réponse qu’ont donnée les Québécois :

  • Réponse

  • Sur quels éléments, pour vous, une bannière immobilière peut-elle se distinguer de ses concurrents ?
    RE/MAX, DuProprio et Proprio Direct

  • Fait saillant

  • Selon les répondants, la qualité du service à la clientèle (54%) ainsi que la compétence et l’expérience des courtiers (52%) sont les deux éléments principaux qui permettent à une bannière immobilière de se distinguer de ses concurrents. Dans une moindre mesure, la présence sur le marché depuis plusieurs années (45%), la protection légale et les assurances (39%), une meilleure connaissance du marché immobilier (38%), ainsi que le réseau plus étendu d’agences (35%) sont également des points de différenciation dans l’esprit des répondants.

  • Question #4 de 10

  • Félicitations !
  • Bel essai ! Voici ce qu’on dit les répondants :

  • Réponse

  • Par quel média, à votre avis, les Québécois préférent-ils être informés sur les services d’une bannière ou d’un courtier immobilier ?
    RE/MAX, DuProprio et Proprio Direct

  • Fait saillant

  • Les médias sociaux (27%) et la publicité télévisée (23%) arrivent en tête des médias préférés pour communiquer sur les services d’un courtier immobilier.

  • Question #5 de 10

  • Bien essayé, la bonne réponse était :
  • Fantastique, c’est la bonne réponse !

  • Réponse

  • À votre avis, la population fait-elle confiance aux courtiers immobiliers ?

    Assez confiance

  • Fait saillant

  • La grande majorité des répondants (76%) indiquent avoir confiance à l’égard des courtiers immobiliers. D’ailleurs, plus de la moitié disent qu’ils utiliseraient les services d’un courtier immobilier s’ils avaient à vendre (54%) ou à acheter (60%) un bien immobilier.

  • Question #6 de 10

  • Excellent !
  • Bel essai !

  • Réponse

  • Selon vous, dans quelle mesure les consommateurs sont-ils en accord ou en désaccord avec les énoncés suivants ?
    RE/MAX, DuProprio et Proprio Direct

  • Question #7 de 10

  • Vous avez la bonne réponse !
  • Bien essayé, voici toutefois la réponse qu’ont donnée les Québécois :

  • Réponse

  • À quelle(s) étapes(s) les Québécois considèrent-ils que le courtier est le plus essentiel dans le cadre du processus de vente ou d’achat d’une propriété ?
    RE/MAX, DuProprio et Proprio Direct

  • Fait saillant

  • Selon les répondants, dans le cadre d’une transaction immobilière, l’apport du courtier est important afin de s’assurer que les documents légaux sont en règle chez le notaire (8,5/10). C’est d’ailleurs l’étape à laquelle le courtier est le plus essentiel pour plus de la moitié d’entre eux (55%). L’apport du courtier est également important afin de répondre aux questions sur la transaction en tout temps (8,4/10), de mettre la propriété en vitrine (8,3), d’être disponible pendant tout le processus (8,2/10), de compléter les offres et les contre-offres (8,2/10), de conseiller lors des négociations avec l’acheteur/le vendeur (8,0/10), et de faire des suivis sur la mise en marché de la propriété (8,0/10). Dans une moindre mesure, les répondants jugent que le courtier a également un rôle important à jouer lorsque vient le temps d’organiser (7,9/10) et d’être présent (7,9/10) lors des visites, d’établir le prix d’inscription de la propriété (7,9/10), de donner des conseils pour faciliter la vente (7,8/10), d’être présent lors de l’inspection (7,5/10), de fournir des statistiques de façon régulière (7,0/10), d’être présent chez le notaire (6,8/10) et de fournir les services d’un photographe professionnel (6,8/10).

  • Question #8 de 10

  • C’est exact !
  • Intéressant, voici toutefois la réponse des Québécois sondés :

  • Réponse

  • Parmi les critères suivants, lesquels, selon vous, seraient importants pour les consommateurs au moment du choix du courtier pour l'achat ou de la vente de leur propriété ? (par ordre d’importance)
    RE/MAX, DuProprio et Proprio Direct

  • Fait saillant

  • Pour choisir un courtier immobilier pour l’achat ou la vente d’une propriété, les répondants se baseraient avant tout sur les programmes de protection et garanties (56%), et la qualité du premier contact avec un représentant de la bannière (54%). La réputation des courtiers de la bannière (49%), le fait d’avoir été référé par un proche (42%), ainsi que la réputation de la bannière (40%) auraient également une influence sur la décision.

  • Question #9 de 10

  • Bonne réponse !
  • Vous y étiez presque, voici ce qu’on dit les répondants :

  • Réponse

  • Croyez-vous que les Québécois soient plutôt optimistes ou pessimistes quant à l’avenir des bannières immobilières avec courtier ?
    RE/MAX, DuProprio et Proprio Direct

  • Fait saillant

  • Les répondants suivant ont répondu « optimiste » dans une proportion significativement supérieure : Personnes ayant fait affaire avec RE/MAX au cours des cinq dernières années pour une transaction immobilière (81%), anglophones (75%) et allophones (78%).

  • Question #10 de 10

  • Félicitations !
  • Voici la bonne réponse ! Surprenant, n’est-ce pas ?

  • Réponse

  • Selon vous, les répondants considèrent-ils que RE/MAX se distingue des autres bannières immobilières ?

    Assez

    RE/MAX, DuProprio et Proprio Direct

  • Fait saillant

  • Les deux tiers des répondants (66%) trouvent que RE/MAX se distingue assez des autres bannières immobilières, dont DuProprio, Via Capital, Royal Lepage et Proprio Direct, qu’ils considèrent comme ses principaux concurrents (respectivement 34%, 23%, 18% et 10%).

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